cara mengatasi data seluler aktif tapi tidak bisa internetan – SIM card / kartu provider adalah semacam chip yang biasa Kamu butuhkan untuk memakai layanan telekomunikasi. Lebih dari itu, SIM Card pun dimanfaatkan guna mendapatkan jaringan atau koneksi internet pada smartphone.
Tidak jarang Kamu menemukan sekian banyak kendala dalam pemakai anya, andaikan terjadi error jaringan ketika Kamu akan memakai akses internet.
Tak terkecuali pada kartu SIM Indosat yang pun sering merasakan kendala. Beberapa pemakai kartu Indosat tidak jarang mengeluhkan kartu yang tiba-tiba tidak dapat digunakan guna internetan.
Tentu masalah laksana ini lumayan membuat Kamu kesal bukan? Tapi tidak boleh khawatir, cobasejumlah cara inilah ini untuk menanggulangi kartu Indosat tidak dapat internetan.
Penyebab Paket Internet Tidak Bisa Dipakai
Sayangnya pengguna seringkali mengeluh karena paket internet tidak bisa digunakan, padahal kuota masih ada tapi tidak bisa internetan. Begitu kata mereka. Untuk mengatasi hal ini, terlebih dahulu kita harus mengetahui kemungkinan-kemungkinan yang menyebabkan internet tidak bisa dipakai. Misalnya:
1. Masa Aktif Kartu
Ingat, masa aktif kartu itu berbeda dengan masa aktif kuota. Jika masa aktif kuotamu masih lama (misal 1 bulan) tapi masa aktif kartumu habis (dalam masa tenggang), kuota yang kamu miliki akan menjadi sia-sia. Jadi, selalu pastikan masa aktif kartumu tidak dalam masa tenggang. Jika kamu pakai kartu Indosat, kamu bisa beli masa aktif dengan pulsa.
2. Gangguan Jaringan
Setiap provider tidak menutup kemungkinan mengalami gangguan jaringan, entah disengaja (maintenance) atau tidak. Maintenance atau perbaikan yang dilakukan provider juga bertujuan untuk memperbaiki kualitas layanan. Jadi, jangan asal ngeluh. Biasanya IM3 yang sering ada gangguan.
3. Kuota Habis
Terlalu asik internetan juga kadang membuat orang lupa mengecek paket internetnya. Tanpa disadari ternyata penggunaan sudah melebihi batas (kuota habis). Pasang aplikasi monitor data untuk melihat penggunaan kuota data di smartphone kamu.
4. IMEI Hilang
Nomor IMEI bisa dibilang merupakan identitas dari sebuah smartphone, jika hilang otomatis kartu tidak akan terbaca. Kasus ini sering terjadi pada hape yang sering di-rootatau ganti custom ROM.
CARA MENGATASI DATA SELULER AKTIF TAPI TIDAK BISA INTERNETAN
- Refresh Sinyal dengan Mengaktifkan Airplane Mode
Jika gejala tersebut muncul cobalah dengan cara ini agar dapat memancing / refresh jaringan Kamu. Dengan masuk ke pengaturan dan pilih mode pesawat lalu aktifkan.
Bisa juga Kamu cari pada panel status smartphone Kamu lalu Kamu aktifkan dan diamkan beberapa menit.
Setelahnya Kamu bisa nonaktifkan kembali mode pesawat maka secara otomatis smartphone akan merefresh jaringan kartu indosat Kamu.
Cara ini sudah banyak dilakukan orang pada umumnya ketika menghadapi tidak ada konektivitas internet pada simcard.
- Cek dan Mengganti Akses APN Setelan Jaringan
APN sendiri singkatan dari Access Point Network. Seringkali APN yang keliru atau kosong menjadikan kartu Kamu tidak bisa mengakses internet. Jadi Kamu bisa mencoba cek dan mengganti nama Apn di pengaturan.
Caranya masuk di Pengaturan > Network/Data seluler > pilih APN. Kamu bisa memilih settingan default sesuai provider indosat. Kamu dapat keluar ke menu setelahnya, lalu lihat apakah smartphone Kamu sudah dapat digunakan.
- Memindahkan Prioritas Jaringan SIM Card
Cara ini dapat Kamu lakukan jika akses internet sangat lemot bahkan tidak dapat diakses. Sekaligus Kamu dapat mengecek tipe jaringan yang tersedia diantara 4G/3G/2G.
Caranya Kamu masuk ke Pengaturan > Network/Data seluler > Simcard 1/2 > pilih prioritas jaringan. Kamu akan diberi pilihan prioritas hanya pada jaringan 4G, 3G, 2G saja atau otomatis.
Bagi pengguna 4G, Coba Kamu memilih dengan mengganti prioritas 3G lalu keluar dan tunggu beberapa saat sampai kartu menangkap jaringan tersebut.
- Restart / Matikan Smartphone Kamu
Mematikan smartphone Kamu dan mengistirahatkan sejenak bagi sebagian orang mampu mengatasi problem tidak ada akses internet. Berbeda dengan airplane mode.
Dengan mematikan smartphone, Kamu dapat mengistirahatkan komponen yang berfungsi mencari sinyal karena bisa jadi smartphone Kamu “lelah” digunakan terus menerus.
Setelah dirasa cukup, Kamu dapat menghidupkan kembali smartphone dan memulai tes konektivitas internet kartu indosat Kamu.
- Hubungi Call Center / Datangi Galeri
Jika dari cara diatas tidak dapat mengatasi maka lebih baik Kamu menghubungi call center contoh nya call center indosat atau mendatangi call center secara langsung. Kemungkinan juga dapat terjadi kesalahan pada sistem kartu Kamu.
Melalui call center Kamu dapat mengetahui letak kesalahan kartu yang Kamu gunakan. Kamu dapat melakukan panggilan ke nomer call center indosat yaitu100 dari dial smartphone Kamu.
Nah semoga cara diatas dapat menjadikan referensi bagi Kamu yang mengalami kendala hilangnya akses internet pada berbagai kartu Kamu. Maka sebelum Kamu panik dan mendatangi call center maka lakukan usaha mandiri seperti diatas. Selamat mencoba.
